Interessen hinter Positionen sichtbar machen
Frage nach Bedürfnissen, Sorgen und Hoffnungen, nicht nur nach Forderungen. Visualisiere Gemeinsamkeiten und echte Zielkonflikte, damit Verhandlungen auf Fakten ruhen. Ermögliche Optionen, die mehrere Interessen gleichzeitig bedienen. Wer sich gesehen fühlt, akzeptiert Kompromisse leichter, auch wenn formale Entscheidungsmacht an anderer Stelle liegt.